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Sans fil nomade

Aide Nomadic

Une assistance voyage qui commence avant votre arrivée.

Obtenez de l’aide pour choisir, installer et utiliser votre eSIM Nomadic, ou accédez rapidement à votre compte et à l’équipe d’assistance.

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Indiquez l’adresse e-mail de votre compte, votre destination, le modèle de votre appareil et une brève description du problème.

moc.sseleriwcidamon@troppus

Commencez ici

L’essentiel, dans l’ordre où les voyageurs en ont besoin.

01

Avant l’achat

Vérifiez que votre téléphone est compatible avec l’eSIM et déverrouillé tout opérateur. Choisissez ensuite la destination et le forfait de données adaptés à votre voyage.

Trouver une destination
02

Installez avant le départ

Utilisez une connexion Wi-Fi fiable, identifiez clairement la ligne de voyage et conservez les informations d’installation hors ligne.

Principes d’installation
03

Activer à destination

Lorsque vous êtes prêt à l’utiliser, sélectionnez la ligne Nomadic pour les données mobiles et vérifiez les paramètres d’itinérance de votre SIM principale.

Questions fréquentes

Principes d’installation

Effectuez la configuration tant que vous disposez encore d’une connexion Wi-Fi fiable.

1. Vérifiez la compatibilité et le déverrouillage de l’appareil avant l’achat.

2. Installez l’eSIM en suivant les instructions fournies avec votre commande.

3. Nommez clairement la ligne afin de la distinguer de votre SIM principale.

4. À destination, sélectionnez la ligne Nomadic pour les données mobiles et suivez les instructions d’itinérance et de configuration du forfait.

5. Si quelque chose ne fonctionne pas, contactez l’assistance avant de supprimer l’eSIM.

Questions fréquentes

Des réponses rapides pour voyager connecté.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Contacter l’assistance Nomadic.

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