1. A quién se aplica esta política
Esta Política de privacidad describe cómo Nomadic Wireless LLC gestiona la información personal cuando usted visita nuestro sitio web, crea o utiliza una cuenta, compra o gestiona una eSIM, contacta con el servicio de asistencia, se suscribe a comunicaciones o interactúa con Nomadic Wireless en línea.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilice el servicio, podemos recibir su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la cuenta, referencias de compras y transacciones, mensajes de asistencia, preferencias de marketing, información del dispositivo o navegador, datos de uso del sitio web e información asociada a una línea eSIM o al estado de su servicio.
3. Información de pago
Los pagos son procesados por proveedores de pago autorizados. Nomadic Wireless no almacena intencionadamente los datos completos de las tarjetas de pago en los servidores de su sitio web. Los proveedores de pago pueden procesar la información conforme a sus propias condiciones de privacidad.
4. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información personal para prestar y dar soporte al servicio, crear y gestionar cuentas, tramitar compras de eSIM, comunicar información sobre pedidos y problemas del servicio, prevenir el fraude o el abuso, mejorar el sitio web y la experiencia del cliente, analizar el rendimiento del servicio y enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido.
5. Proveedores de servicios y socios de conectividad
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web, la cuenta del cliente, la plataforma eSIM, la conectividad, el procesamiento de pagos, el correo electrónico, el análisis de datos, la seguridad y las funciones de atención al cliente. Solo compartimos la información estrictamente necesaria para dichas funciones o cuando la ley exija su divulgación.
6. Procesamiento internacional
Nomadic Wireless está diseñado para viajes transfronterizos y utiliza proveedores de servicios que pueden operar en diferentes países. En consecuencia, la información puede procesarse fuera de su país de residencia, sujeta a las salvaguardias requeridas para el servicio y la jurisdicción correspondientes.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluida la prestación del servicio, la gestión de cuentas, los registros de transacciones, el soporte, la prevención del fraude y el cumplimiento de obligaciones legales. Implementamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger la información; no obstante, ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Cookies y análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, preferencias, análisis y medición de marketing. Los controles de cookies disponibles pueden depender de las herramientas habilitadas en el sitio y de la configuración de su navegador.
9. Sus opciones
Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing utilizando la opción que se incluye en dichos mensajes. Dependiendo de su lugar de residencia, la legislación de privacidad aplicable también puede otorgarle derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u otro tipo de tratamiento de sus datos personales.
10. Menores
Nomadic Wireless no está diseñada para recopilar conscientemente información personal directamente de menores en situaciones en las que la legislación aplicable exija el consentimiento de los padres o tutores.
11. Contacto
Las preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad pueden enviarse a moc.sseleriwcidamon@troppus.