Deze Klantvoorwaarden gelden voor de aankoop en het gebruik van reisconnectiviteitsdiensten van Nomadic Wireless. Nomadic Wireless LLC is een bedrijf uit Wyoming, Verenigde Staten. Door een eSIM of bijbehorende dienst van Nomadic Wireless te kopen of gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en het Privacybeleid.<\/p>\n
Nomadic Wireless biedt toegang tot prepaid reisconnectiviteitsproducten, waaronder eSIM-databundels. Tenzij een product uitdrukkelijk anders wordt beschreven, moet je reis-eSIM-producten beschouwen als datadiensten en niet als vervanging van een traditioneel mobiel abonnement voor bellen en sms.<\/p>\n
Je bent verantwoordelijk voor het controleren of je apparaat eSIM ondersteunt en simlockvrij is voordat je koopt. Volg de installatie-instructies zorgvuldig. Een eSIM verwijderen na installatie kan de mogelijkheid om deze opnieuw te installeren be\u00efnvloeden. Neem daarom bij het oplossen van problemen contact op met Nomadic Wireless-ondersteuning voordat je een lijn verwijdert.<\/p>\n
Connectiviteit wordt geleverd via externe netwerk- en connectiviteitspartners. Dekking, deelnemende netwerken, routering, snelheden en beschikbaarheid kunnen verschillen per locatie, netwerkomstandigheden, apparaat en wijzigingen bij partners. Dekking en bundelgegevens kunnen in de loop van de tijd veranderen.<\/p>\n
De prijzen en bundelgegevens die bij aankoop worden weergegeven, gelden voor die transactie, tenzij een duidelijke fout wordt vastgesteld. Betalingen verlopen via ondersteunde betalingspartners. Klanten zijn verantwoordelijk voor correcte account- en factuurgegevens.<\/p>\n
Activering en geldigheid verschillen per product. Sommige bundels starten bij het eerste gebruik op een ondersteund netwerk, terwijl andere regels kunnen volgen die bij aankoop worden getoond. Klanten moeten de bundelgegevens v\u00f3\u00f3r vertrek bekijken en het product binnen de vermelde voorwaarden gebruiken.<\/p>\n
Verzoeken om terugbetaling en meldingen van serviceproblemen worden behandeld volgens het Nomadic Wireless-beleid voor terugbetaling & serviceproblemen. Omdat eSIMs digitale producten zijn die snel kunnen worden geleverd of gebruikt, kan het recht op terugbetaling afhangen van activering, gebruik, compatibiliteit en de oorzaak van het probleem.<\/p>\n
Je mag de dienst niet gebruiken voor onwettige, frauduleuze, misbruikmakende of netwerkschadelijke activiteiten, of op een manier die de dienst of aanbieders verstoort. Nomadic Wireless kan toegang opschorten bij een redelijk vermoeden van misbruik, fraude of een veiligheidsrisico.<\/p>\n
Je bent verantwoordelijk voor het beschermen van je inloggegevens en voor activiteiten via je account. Informeer Nomadic Wireless direct als je denkt dat je account- of eSIM-gegevens zijn aangetast.<\/p>\n
Nomadic Wireless kan producten, deelnemende netwerken, prijzen, functies of deze Voorwaarden bijwerken naarmate de dienst zich ontwikkelt. Belangrijke wijzigingen worden op de website weergegeven of waar passend op een andere manier meegedeeld.<\/p>\n