Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019achat et \u00e0 l\u2019utilisation des services de connectivit\u00e9 de voyage de Nomadic Wireless. Nomadic Wireless LLC est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tablie dans l\u2019\u00c9tat du Wyoming, aux \u00c9tats-Unis. En achetant ou en utilisant une eSIM Nomadic Wireless ou un service connexe, vous acceptez les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Nomadic Wireless donne acc\u00e8s \u00e0 des produits de connectivit\u00e9 de voyage pr\u00e9pay\u00e9s, notamment des forfaits de donn\u00e9es eSIM. Sauf indication explicite contraire dans la description d\u2019un produit, les eSIM de voyage doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des services de donn\u00e9es et non comme des solutions de remplacement d\u2019un forfait mobile traditionnel comprenant voix et SMS.<\/p>\n
Il vous incombe de v\u00e9rifier, avant l\u2019achat, que votre appareil prend en charge l\u2019eSIM et qu\u2019il est d\u00e9verrouill\u00e9 pour tous les op\u00e9rateurs. Les instructions d\u2019installation doivent \u00eatre suivies attentivement. La suppression d\u2019une eSIM apr\u00e8s son installation peut emp\u00eacher sa r\u00e9installation ; contactez donc l\u2019assistance Nomadic Wireless avant de supprimer un profil lors d\u2019un d\u00e9pannage.<\/p>\n
La connectivit\u00e9 est fournie par l\u2019interm\u00e9diaire de r\u00e9seaux et de partenaires de connectivit\u00e9 tiers. La couverture r\u00e9seau, les r\u00e9seaux participants, le routage, les d\u00e9bits et la disponibilit\u00e9 du service peuvent varier selon le lieu, l\u2019\u00e9tat du r\u00e9seau, l\u2019appareil et les changements apport\u00e9s par les partenaires. La couverture r\u00e9seau et les caract\u00e9ristiques des forfaits peuvent \u00e9voluer au fil du temps.<\/p>\n
Les prix et les caract\u00e9ristiques du forfait affich\u00e9s au moment de l\u2019achat s\u2019appliquent \u00e0 la transaction concern\u00e9e, sauf en cas d\u2019erreur manifeste. Les paiements sont trait\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire de partenaires de paiement pris en charge. Il incombe aux clients de fournir des renseignements exacts concernant leur compte et leur facturation.<\/p>\n
L\u2019activation et la dur\u00e9e de validit\u00e9 varient selon le produit. Certains forfaits commencent lors de leur premi\u00e8re utilisation sur un r\u00e9seau pris en charge, tandis que d\u2019autres peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des r\u00e8gles diff\u00e9rentes indiqu\u00e9es au moment de l\u2019achat. Les clients doivent consulter les caract\u00e9ristiques du forfait avant leur voyage et utiliser le produit conform\u00e9ment aux conditions pr\u00e9cis\u00e9es.<\/p>\n
Les demandes de remboursement et les signalements de probl\u00e8mes de service sont trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de remboursement et de gestion des probl\u00e8mes de service de Nomadic Wireless. Les eSIM \u00e9tant des produits num\u00e9riques qui peuvent \u00eatre fournis ou utilis\u00e9s rapidement, l\u2019admissibilit\u00e9 peut d\u00e9pendre de l\u2019activation, de l\u2019utilisation, de la compatibilit\u00e9 et de l\u2019origine du probl\u00e8me.<\/p>\n
Vous ne pouvez pas utiliser le service \u00e0 des fins ill\u00e9gales, frauduleuses ou abusives, pour nuire \u00e0 un r\u00e9seau, ni d\u2019une mani\u00e8re qui perturbe le service ou ses fournisseurs. Nomadic Wireless peut suspendre l\u2019acc\u00e8s lorsqu\u2019il existe des motifs raisonnables de soup\u00e7onner une utilisation abusive, une fraude ou un risque pour la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n
Il vous incombe de prot\u00e9ger les identifiants de votre compte et vous \u00eates responsable des activit\u00e9s effectu\u00e9es au moyen de celui-ci. Informez rapidement Nomadic Wireless si vous pensez que votre compte ou les renseignements relatifs \u00e0 votre eSIM ont \u00e9t\u00e9 compromis.<\/p>\n
Nomadic Wireless peut modifier les produits, les r\u00e9seaux participants, les tarifs, les fonctionnalit\u00e9s ou les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 mesure que le service \u00e9volue. Toute modification importante sera publi\u00e9e sur le site Web ou communiqu\u00e9e d\u2019une autre mani\u00e8re, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n