Estos t\u00e9rminos para el cliente se aplican a la compra y el uso de los servicios de conectividad para viajes de Nomadic Wireless. Nomadic Wireless LLC es una empresa con sede en Wyoming, EE. UU. Al comprar o utilizar una eSIM o un servicio relacionado de Nomadic Wireless, usted acepta estos t\u00e9rminos y la Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n
Nomadic Wireless proporciona acceso a productos de conectividad para viajes de prepago, incluidos planes de datos eSIM. A menos que un producto se describa expl\u00edcitamente de otra manera, los productos eSIM para viajes deben considerarse servicios de datos y no sustitutos de un plan m\u00f3vil tradicional de voz y SMS.<\/p>\n
Es su responsabilidad confirmar que su dispositivo sea compatible con eSIM y est\u00e9 desbloqueado para cualquier red antes de realizar la compra. Debe seguir atentamente las instrucciones de instalaci\u00f3n. Eliminar una eSIM tras la instalaci\u00f3n puede afectar a la posibilidad de reinstalarla; por ello, contacte con el servicio de asistencia de Nomadic Wireless antes de eliminar una l\u00ednea al intentar solucionar problemas.<\/p>\n
La conectividad se proporciona a trav\u00e9s de socios externos de red y conectividad. La cobertura, las redes participantes, el enrutamiento, las velocidades y la disponibilidad del servicio pueden variar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n, las condiciones de la red, el dispositivo y los cambios de los socios. Los detalles de la cobertura y del plan pueden cambiar con el tiempo.<\/p>\n
Los precios y los detalles del plan mostrados en el momento de la compra se aplican a dicha transacci\u00f3n, a menos que se detecte un error evidente. Los pagos se gestionan a trav\u00e9s de socios procesadores de pagos compatibles. Los clientes son responsables de proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre la cuenta y la facturaci\u00f3n.<\/p>\n
La activaci\u00f3n y la validez del plan var\u00edan seg\u00fan el producto. Algunos planes comienzan con el primer uso en una red compatible, mientras que otros pueden seguir reglas diferentes indicadas en el momento de la compra. Los clientes deben revisar los detalles del plan antes de viajar y utilizar el producto conforme a las condiciones establecidas.<\/p>\n
Las solicitudes de reembolso y las reclamaciones por problemas con el servicio se gestionan de acuerdo con la Pol\u00edtica de Reembolsos y Problemas de Servicio de Nomadic Wireless. Dado que las eSIM son productos digitales que pueden aprovisionarse o utilizarse r\u00e1pidamente, la elegibilidad puede depender de la activaci\u00f3n, el uso, la compatibilidad y la causa del problema.<\/p>\n
No est\u00e1 permitido utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que da\u00f1en la red, ni de manera que interfiera con el servicio o sus proveedores. Nomadic Wireless puede suspender el acceso si existen sospechas razonables de uso indebido, fraude o riesgo de seguridad.<\/p>\n
Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada a trav\u00e9s de ella. Notifique a Nomadic Wireless de inmediato si cree que la informaci\u00f3n de su cuenta o de su eSIM ha sido comprometida.<\/p>\n
Nomadic Wireless puede actualizar los productos, las redes participantes, los precios, las caracter\u00edsticas o los presentes T\u00e9rminos a medida que evoluciona el servicio. Los cambios sustanciales se reflejar\u00e1n en el sitio web o se comunicar\u00e1n por otros medios cuando corresponda.<\/p>\n